BIENVENIDO

I.E.S. María Zambrano
Torre del Mar (Málaga)
E. de Hostelería “Castillo del Marqués”
Valle-Niza (Málaga)

El IES María Zambrano se halla inmerso en un gran proyecto dentro de la 3ª Red de Centros de Calidad promovida por el Instituto Andaluz de Cualificaciones Profesionales (IACP). El centro realizará el seguimiento y evaluación interna de nuestro proyecto con la finalidad de culminar con la certificación en la norma ISO 9001:2000

El IES María Zambrano entiende la calidad como la mejora continua de la institución y de sus personas, es decir, como una mejora basada en las personas, en su mejora personal, en su aportación proactiva y en su colaboración. Esto requiere tener un nivel de confianza en las personas. Compartir el poder de decidir y de cambiar las cosas confiando en las personas y en su creatividad. Utilizando las herramientas de la calidad y el trabajo en euipo para mejorar nuestros servicios y procesos de trabajo, con un enfoque a la satisfacción del receptor del servicio. Mediante un liderazgo instructivo y promotor de un clima relacional colaborativo y libre de temor. Con modelos específicos para la gestión de los procesos, los equipos de mejora, la evaluación y la planificación estratégica.

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